Политика обработки персональных данных

Редакция от 05.11.2026 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика определяет, как пиццерия «Пицца Мкр.Лиховской» обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта https://pizza-likhovskoy.ru (далее — Сайт). Политика издана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах». Термины используются в значении ст. 3 152-ФЗ. 1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): — Индивидуальный предприниматель Рябенко Александра Петровна — ИНН 614881147512, ОГРНИП 326619600023061 — Юридический и почтовый адрес: 346380, Ростовская область, Красносулинский район, х. Лихой, ул. Буденного, 31 — Фактический адрес (пиццерия): Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, мкр. Лиховской, ул. Советская, 79 — Телефон оператора: +7 (951) 842-48-80; телефон для заказов: +7 (906) 417-74-10 — E-mail для обращений по персональным данным: aleksandrariabenko@yandex.ru 1.3. Пользуясь Сайтом и входя в личный кабинет, пользователь знакомится с Политикой. Согласие на обработку данных оформляется отдельно, отметкой в форме входа: https://pizza-likhovskoy.ru/consent 1.4. Политика опубликована в открытом доступе по адресу https://pizza-likhovskoy.ru/privacy. 2. Какие данные мы обрабатываем 2.1. Оператор обрабатывает только данные, нужные для приёма и выполнения заказа: — данные для связи: имя, номер мобильного телефона (получаем от VK ID или Яндекс ID по разрешению пользователя); — идентификатор аккаунта: внутренний номер пользователя VK или Яндекса; — адрес доставки: район, улица, дом, квартира, подъезд, этаж, домофон; до 10 сохранённых адресов (вводит пользователь); — данные заказа: состав, сумма, способ получения и оплаты, комментарий, статусы, история заказов; — бонусы: начисленные и списанные баллы; — отзывы: оценка, текст, имя автора (только с отдельного согласия, иначе — «Гость»); — технические данные: IP-адрес, сеансовые cookie, дата и время запросов. 2.2. Данные банковских карт на Сайте не собираются: оплата происходит наличными или картой при получении заказа. 2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные. Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет. 3. Цели и правовые основания обработки 3.1. Цели обработки: — вход в личный кабинет и подтверждение номера телефона; — приём, приготовление и доставка заказа или выдача при самовывозе; — связь с покупателем по заказу (уточнение адреса, времени, состава); — отображение статуса и истории заказов, повтор заказа, сохранение адресов; — начисление и списание бонусных баллов, акция «Пицца в подарок»; — публикация отзывов и ответы на них; — защита Сайта от злоупотреблений и исполнение требований законодательства. 3.2. Правовые основания: — согласие субъекта персональных данных, оформленное отдельно от иных документов (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ); — заключение и исполнение договора розничной купли-продажи и доставки, стороной которого является покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; ст. 492, 497 ГК РФ; Правила продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463); — исполнение обязанностей Оператора по законодательству РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), в том числе Закону РФ № 2300-1, Налоговому кодексу РФ и Федеральному закону от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»; — для публикации имени автора отзыва — отдельное согласие на распространение персональных данных (ст. 10.1 152-ФЗ), которое даётся отметкой при отправке отзыва. 3.3. Данные не используются для рекламных рассылок. Если Оператор захочет отправлять рекламу, он запросит отдельное согласие. 4. Вход через VK ID и Яндекс ID 4.1. Войти в личный кабинет можно через VK ID (ООО «ВК») или Яндекс ID (ООО «Яндекс»). Входа по коду из SMS на Сайте нет. 4.2. При входе сервис VK или Яндекс спрашивает у пользователя разрешение передать Сайту имя, номер телефона и идентификатор аккаунта. Без номера телефона вход не завершается: он нужен для связи по заказу. 4.3. Оператор не получает пароли от VK и Яндекса и не хранит токены доступа к этим аккаунтам. Обработку данных внутри своих сервисов VK и Яндекс ведут по собственным политикам. 4.4. Пользователь может отозвать доступ Сайта в настройках своего аккаунта VK или Яндекса. Уже полученные данные удаляются по запросу (раздел 7). 5. Cookie и технические данные 5.1. Сайт использует только технически необходимые cookie и хранилище браузера: — cookie сеанса личного кабинета — до 30 дней; — временные cookie входа через VK ID и Яндекс ID — до 10 минут; — содержимое корзины, выбранный способ получения и тема оформления — в браузере пользователя, на сервер до оформления заказа не передаются. 5.2. Системы веб-аналитики и рекламные пиксели на Сайте не установлены. При их подключении Политика будет изменена, а согласие на их использование будет запрашиваться отдельно. 5.3. IP-адрес и время запросов используются для защиты от подбора паролей и повторных запросов и хранятся не дольше суток, а в журналах сервера — не более 30 дней. 5.4. Пользователь может удалить cookie в настройках браузера; после этого потребуется войти снова. 6. Передача, хранение и сроки 6.1. Данные хранятся на сервере на территории Российской Федерации: запись, систематизация, накопление и хранение данных граждан РФ ведутся в базах данных, находящихся в РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы. 6.2. Данные получают только те, кому они нужны для заказа: — сотрудники пиццерии и курьеры — имя, телефон, адрес и состав заказа, в объёме, необходимом для их работы; — хостинг-провайдер — хранение данных по поручению Оператора; — сервис уведомлений пиццерии (сообщество ВКонтакте) — сообщение о новом заказе в рабочий чат сотрудников; — государственные органы — только по запросу, предусмотренному законом. 6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: все получатели из п. 6.2 обрабатывают данные на территории РФ. 6.4. Сроки хранения: — профиль и адреса — до отзыва согласия или 3 года с последнего заказа; — заказы — 5 лет, срок хранения документов учёта (ст. 29 402-ФЗ, пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ); — отзывы — до удаления автором, модератором или отзыва согласия; — резервные копии базы — 30 дней. 6.5. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше. 7. Защита данных и права пользователя 7.1. Оператор защищает данные так: соединение с Сайтом шифруется (HTTPS); доступ к данным есть только у уполномоченных сотрудников с личной учётной записью и ограниченными правами; пароли сотрудников хранятся в зашифрованном виде; резервные копии хранятся в РФ. 7.2. Пользователь вправе: — узнать, какие его данные обрабатываются и зачем; — исправить неточные данные (адреса — самостоятельно в личном кабинете); — отозвать согласие и потребовать удалить данные; — обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. 7.3. Запрос направляется на e-mail aleksandrariabenko@yandex.ru или письмом по адресу 346380, Ростовская область, Красносулинский район, х. Лихой, ул. Буденного, 31. В запросе укажите номер телефона, привязанный к кабинету. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ). 7.4. Если данные утекли, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и принимает меры по устранению последствий. 7.5. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на странице /privacy. Редакция от 05.11.2026.

Контакт пиццерии: +79064177410